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POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
En Ebrand, ofrecemos una política de cambios para garantizar la satisfacción total de nuestros clientes. A continuación se detallan nuestras políticas:
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Opciones de cambio: Los clientes pueden optar por cambiar el producto por otro de igual valor, por un crédito para compras futuras o por un vale de compra, solo si el producto presenta problemas de falla de fábrica, producto defectuoso o error de envío de producto.
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Cambios en caso de defectos: Si el producto tiene defectos de fabricación, se aceptará el cambio en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de entrega y se reemplazará por un producto en perfecto estado.
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Condiciones para realizar un cambio: El producto debe estar en perfecto estado, sin haber sido usado y en perfectas condiciones para su venta. No se aceptarán cambios de productos que hayan sido usados o que presenten signos de uso.
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Proceso de cambios: Para iniciar el proceso de cambio, los clientes deben escribirnos por WhatsApp 922 861 960 indicando el producto que deseen cambiar y se les proporcionará las instrucciones para enviar el producto de vuelta.
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Devoluciones: El producto debe estar en perfecto estado, sin haber sido usado y en perfectas condiciones para su venta. No se aceptará devolución de productos que hayan sido usados o que presenten signos de uso. Se aceptará la devolución en un plazo máximo de 7 días desde la fecha de entrega
Estimado, usted posee 7 días corridos desde su compra, para ejercer el derecho a retracto, siempre que se cumpla alguna de las condiciones que indica la ley y son las siguientes:
(a) En la compra de bienes y contratación de servicios realizadas en reuniones convocadas o concertadas con dicho objetivo por el proveedor, en que el consumidor deba expresar su aceptación dentro del mismo día de la reunión.
(b) En los contratos celebrados por medios electrónicos, y en aquéllos en que se aceptare una oferta realizada a través de catálogos, avisos o cualquiera otra forma de comunicación a distancia.
(c) En las compras presenciales en que el consumidor no tuvo acceso directo al bien. Para efectos del ejercicio del derecho señalado en el presente literal, el consumidor siempre podrá solicitar la exhibición del producto deseado antes de realizar el pago.
*LOS PRODUCTOS PERSONALIZADOS SON FINALES Y NO SE PUEDEN REALIZAR CAMBIOS O DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS*
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Customer Reviews
Overall rating: 4.9 / 5 from 2100 reviews.
Muy buena. Calidad, diseño, tamaño... súper premium.
Es la mejor mochila que he tenido, antes usaba militares pero me quedo con Ebrand
La calidad es muy buena, es espaciosa, tamaño adecuado y practico. Ebrand siempre con sus productos excelentes.
Excelente
La maleta se ve muy fuerte y elegante. Así que estoy contento con el pedido. Muchas gracias.
Entraron todas mis cosas para un primer viaje y la mochila aún tiene espacio, es un producto de muy buena calidad, recomendado 🙌
Muy espaciosa, buen material… excelente
Excelente y práctico. Entra todo lo necesario y el diseño es elegante.
Muy buen acabado y buena presentación excelente
Muy bueno, no solo sirve para la mochilla, si no tambien para otros artículos. Y viene con varios tipos de punta. Excelente
Es un michilla muy amplia. Para viajes es excelente. Tiene porta laptop, para hacer andar batería portátil, etc, muy bueno.
Buenaso....
Me gusta la mochila viajera, es muy amplia y tienes varios compartimiento, pensé que la bolsa de compresión de aire se quedaba ahí, pero no es así si deseas lo puedes retirar y cuando se hace viajes largo se vuelve a colocar por que es fácil de quitar por que trae un sierre, aparte el material es muy bueno
Excelente mochila, buena calidad y muy confortable!!!
Es bella, práctica, sencilla de utilizar y de un muy buen cuero, gracias
Muy satisfecho con el producto adquirido. Con todos los atributos y características de la publicidad. Lo recomiendo. Gracias Ebrand.
Es una mochila muy práctica cuando voy al trabajo, me facilita mucho transportar mis objetos personales y laborales.
Muy buen calidad y me gustó mucho lo recomiendo 100%
Cumple con mis expectativas y es lo que realmente estaba buscando.
Muy portable y elegante la presentación.
Excelente producto, supera mis expectativas. Lo mejor, el material impermeable, elegante y multifuncional
A mi novia le gustó, es práctica y bonita, además le encantó el logo personalizado. Un gran detalle!!
Está excelente, supero mis expectativas.
Muy buena mochila con una excelente calidad y muy versátil
Bonita mochila, bien espaciosa, muchos materiales de primera, se ve totalmente resistente para el día a día, lo que me gusta que es bastante versátil, la pedí por la web y me llego al día siguiente, si la recomendaría.
No tuve una confirmacion por email o mensaje de cuando sería el envio o a que hora, pero llegado el producto todo salió a la perfección, el anillo tal cual la imagen.
Excelente
Muy bonita y practica a mi esposa le encanto.
Elegante!
Muy buena calidad y diseño cómodo para llevarlo en el bolsillo. Lo más importante es la seguridad que ofrece gracias a su protección RFID. Es un producto elegante, práctico y compacto, con buenos acabados y un material resistente. Ideal para llevar mis pertenencias de forma cómoda y segura.
La mochila es muy elegante y compacta, me gustó mucho la verdad
Quedó espectacular! El servicio de post venta es de primera. Resuelven los problemas de inmediato.
Llego excelentes condiciones, tiene el tamaño ideal para viajar y aprovechar muchos de sus compartimentos, genial el color ,tamaño, material.
Elegir mejor material o mejorar el control de calidad para evitar desperfectos como éste. La personalización, espectacular! Servicio posventa muy bueno. Me enviarán uno nuevo.
He viajado constantemente y la mochila soporta su máxima capacidad y los organizadores son un éxito manteniendo el orden.
Excelente
Excelente producto
¡Una mochila fantástica de EBRAND! El color green como verde olivo se ve increíble y tiene un estilo genial. Es súper espaciosa, resistente y muy cómoda para llevar en la espalda todo el día, incluso cuando va llena. Además, tiene detalles muy prácticos como el puerto USB lateral y varias correas ajustables. Y el pedido te llevan hasta la puerta de tu casa y en menos tiempo. ¡Le doy 5 estrellas sin dudarlo!
Entrega rápida , la mochila es grande, si eres mujer no poner demasiadas cosas para que no pese tanto si eres delicada. Aún no la he probado en viajes para ver si pasa como artículo personal. Espero que si . Si caben muchas cosas . Buenos compartimentos. Es muy linda si .