Preguntas Frecuentes
> ¿Cuáles son sus zonas de envío?
- Realizamos envíos a todo el Perú. Los pedidos llegan a domicilio o a agencia de Olva courier o Shalom para el recojo.
> ¿Cuáles son sus métodos de pago?
- Puedes pagar por tarjeta de crédito y débito, aceptamos todas las tarjetas de crédito o débito: Visa, Mastercard, American Express, etc.
- También puedes pagar por transferencia bancaria INTERBANK, BCP, YAPE Y PLIN.
> ¿Qué tiempo demora en llegar mi pedido a mi domicilio?
- Los envíos para Lima normalmente llega al mismo día (compras antes de las 11 AM) o al día siguiente. Una vez confirmada la compra. El horario de entrega es de 2 PM y a 9 PM).
- Los envíos para Provincia normalmente demoran entre 2 a 4 días, una vez confirmada la compra. El tiempo puede variar si se presentan situaciones adversas.
> ¿Es seguro comprar online?
- Tu compra está 100% protegida, los métodos de pagos y los envíos que ofrecemos garantizan la seguridad de tu compra.
> ¿Cuánto es el costo del envío?
- Los costos de envío para Lima es de 12 soles.
- Los costos de envío para Provincia es de 15 soles.
> ¿Qué pasa si mi pedido llega con algún defecto?
- Si recibiste un producto dañado o con algún defecto, te haremos cambio con uno nuevo sin ningún costo adicional. Debes enviarnos una foto o video donde se muestre claramente el producto dañado, además del número de pedido.
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